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质量管理(一)模拟试卷一

卷面总分:100分     试卷年份:2020    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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质量改进的成果主要来自于()

  • A、大多数项目
  • B、关键的少数项目
  • C、制造部门
  • D、销售部门
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简述供应商关系改进阶段的主要合作层次。

绩效测量的步骤包括()

  • A、明确前提条件
  • B、计划测量活动
  • C、对新的测量指标进行试验
  • D、收集数据
  • E、分析、综合、阐明结果并展示结果与建议

实施全面质量管理的主要成效表现在哪几个方面?



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